Driftinfo
[ÅTGÄRDAT] TotoTV saknas
Uppdatering 17.3.2025 8:42
Beskrivning: Felen har blivit åtgärdade under helgen och kanalerna fungerar igen.
Rekommenderad åtgärd: Vid problem med kanalerna, kontakta vår support.
Uppdatering 14.3.2025 15:04
Beskrivning: Problemet är lokaliserat hos leverantör
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: 2025-03-15
Skapad 14.3.2025 12:09
Beskrivning: Leverantör har för tillfället problem med TotoTV. Tekniker felsöker.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid:
[ÅTGÄRDAT] Avbrott på bredbandstjänster för kunder i Storby med omnejd
Uppdatering 11.3.2025 19:22
Beskrivning: All utrustning är åter i normal drift och tjänsterna fungerar som de skall igen.
Rekommenderad åtgärd: Vid behov starta om din utrustning
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat
Skapad 11.3.2025 18:03
Beskrivning: Avbrott på bredbandstjänster i Storby med omnejd
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: Tekniker felsöker
[AVSLUTAT] Underhållsarbete kabelTV 2025-03-13
Beskrivning: Vi utför ett underhållsarbete som påverkar följande kanaler i kabelTV:
TV4 Fotboll
TV4 Hits
TV4 Hockey
TV4 Motor
TV4 Sport Live 1
TV4 Sport Live 2
TV4 Sport Live 3
TV4 Sport Live 4
TV4 Stars
TV4 Tennis
Under arbetets gång kan kanalerna tidvis saknas.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med någon av kanalerna efter underhållsarbetet, kontakta Ålcom support.
Beräknad åtgärdstid: 2025-03-13 kl. 09:00-10:00
[ÅTGÄRDAT] Avbrott på bredbandstjänster Föglö och Kökar
Beskrivning: Avbrott på bredbandstjänster efter nattens underhållsarbete på Kökar och Föglö
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Tekniker felsöker
[AVSLUTAT] Dstny - planerat servicefönster
Beskrivning: Tisdag, 2025-02-26 kl 00:00, kommer Ålcom att genomföra underhållsarbete på växeltjänsten Dstny. Arbetet beräknas vara klart inom fyra timmar och förväntas ha minimal påverkan på tjänsten, men det finns en risk för störningar på upp till 30 minuter.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: 2025-02-26 kl 04:00
[AVSLUTAT] Underhåll av webhotell
Beskrivning: Måndag 3.3 kl 07:30 - 08:30 utförs underhållsarbete på webhotell och hemsidor där kan under denna tid vara otillgängliga. Vi beklagar eventuella olägenheter detta kan medföra.
Beräknad åtgärdstid: 3.3. kl 08:30
[AVSLUTAT] Bredband - Föglö samt Kökar - Serviceavbrott 2025-02-25 01:00
Beskrivning: Vi utför ett servicearbete på Föglö samt Kökar vilket medför avbrott för bredbandskunder i området.
Rekommenderad åtgärd: Om problem kvarstår efter att arbetet är avslutat kan man testa starta om kundutrustningen genom att göra den strömlös.
Beräknad åtgärdstid: 2025-02-25 06:00
[AVSLUTAT] Avbrott på bredbandstjänster Brändö och Kumlinge
Beskrivning: Just nu är det ett planerat elavbrott som påverkar bredbandstjänster på Brändö och Kumlinge. Ålands Elandelslag meddelar att avbrottet ska vara över vid klockan 14.
Rekommenderad åtgärd: Starta om utrustning vid behov.
Beräknad åtgärdstid: Kl 14.00
[AVSLUTAT] Underhållsarbete - Föglö Kallsö 19.2
Beskrivning: Ett underhållsarbete på Föglö Kallsö på Onsdag 19.2 mellan kl 08.00 - 09.00 medför kortare avbrott på bredbandstjänster samt mobiltjänster på 3G och 4G. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter p.g.a underhållsarbetet.
Rekommenderad åtgärd: Starta om din utrustning vid behov
[AVSLUTAT] Underhållsarbete - Föglö Björsboda 18.2
Beskrivning: Ett underhållsarbete i Björsboda central medför att ca 15 st fiber och ADSL kunder anslutna mot centralen är utan anslutning Tisdag 18.2 mellan kl 09.30 - 11.00. Anslutningen kan komma tillbaka före utsatt tid, vi ber på förhand om ursäkt för eventuella olägenheter detta medför.
Rekommenderad åtgärd: Starta om din utrustning vid behov.
Driftinfokarta
Vid större störning på våra tjänster presenteras dessa på kartan nedan.