Uppdatering 22.1.2025 15:49
Beskrivning: Felet är lokaliserat och åtgärdat, tjänsten fungerar normalt igen
Rekommenderad åtgärd: Starta om din box om du upplever vit bild med ett felmeddelande.
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat

Skapad 22.1.2025 15:44
Beskrivning: Just nu pågår en störning på IPTV-tjänsten som drabbar de äldre modellerna av boxar där man upplever en vit bild med ett felmeddelande.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår

Uppdatering 16.12.2024 15:33
Beskrivning: Problemet är hittat och åtgärdat, bredbandstjänsten fungerar normalt igen.
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat

Skapad 16.12.2024 15:30
Beskrivning: Fiberkunder i området kring Kastelholm och Kulla kan uppleva störning på sin bredbandstjänst som bäst.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Tekniker felsöker, ej fastställd.

Uppdatering 13.12.2024 10:40
Beskrivning: Servicearbetet slutfördes 12/12-2024 kl. 11:48. De omstartade mobilmasterna är igång igen och alla tjänster fungerar som normalt.
Rekommenderad åtgärd: Om du har problem med din utrustning, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Åtgärdstid: 12/12-2024 kl. 11:48

Skapad 12.12.2024 10:10
Beskrivning: Ett planerat servicearbete för 3G mobilmaster den 12.12.2024 mellan 10:15-16:00. Under servicearbetet sker omstarter av radiotekniken och det kan förekomma störningar för samtal och mobildata för 3G-tekniken vid omstarten. Under servicearbetet fungerar 2G och 4G/LTE som normalt för samtal och mobildata.
Rekommenderad åtgärd: Om ni har problem med er utrustning efter servicearbetet, rekommenderar vi att ni startar om er utrustning.
Beräknad åtgärdstid: 12.12.2024 kl. 16:00

Beskrivning: Just nu kan kunder uppleva störningar med samtal i växeltelefontjänsten Dstny.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Tekniker felsöker

Beskrivning: Vi har för tillfället störningar på finska kanaler. Tekniker felsöker.
Rekommenderad åtgärd:
Beräknad åtgärdstid: TBA

Uppdatering 5.12.2024 10:45
Beskrivning: All utrustning är åter i normal drift och tjänsterna över fiber fungerar som de skall igen.
Rekommenderad åtgärd: Vid behov starta om din utrustning
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat

Skapad 5.12.2024 10:34
Beskrivning: För tillfället är det avbrott för fiberkunder anslutna i Jomala Gottby med omnejd.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår

Uppdatering 4.12.2024 14:05
Beskrivning: Alla kanaler är nu i normal drift. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta medförde för dig.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Åtgärdat

Uppdatering 4.12.2024 13:25
Beskrivning: Felet är lokaliserat och kanalerna börjar komma tillbaka.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: kl 14.00

Skapad 4.12.2024 13:17
Beskrivning: För tillfället upplever vi störningar på flertal kanaler som drabbar både IPTV och kabel-tv tjänsten.
Rekommenderad åtgärd: Ingen
Beräknad åtgärdstid: Felsökning pågår.